商品没有质量问题不能给我退货，我想问下商家的行为合理吗
您好，我之前在施华洛世奇淘宝天猫旗舰店买了一条项链，项链不合适，在我申请退款时，客服人员说我过了7天不理由退换货时间了，商品没有质量问题不能给我退货，我想问下商家的行为合理吗？我可以退回项链吗？
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热情的百合
2026-04-02 20:15:21
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
最新回答共有2条回答
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2026-04-02 20:15:21无语的冬瓜
回复当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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