车辆发生事故，但是后轴更换对车子残值影响大，想找他们赔偿车辆残值损失，应如何操作

车辆发生事故，4S店安排拖车拖回4S店修理。拖车过程中，在我明确告知车是四驱情况下，拖车公司任然用挂前轮，后轮着地方式拖行，途中后差速器裂开。拖车公司承认是拖行导致的，同意维修换新。但是后轴更换对车子残值影响大，想找他们赔偿车辆残值损失，应如何操作。