交了两个人的费用3400，但是对方没有报名成功，我们要求退款，过了两天后对方说要扣一千块钱

交了两个人的费用3400，但是对方没有报名成功，我们要求退款，对方拒绝，过了两天后对方说要扣一千块钱，我觉得这样不合理，但是对方拒绝沟通。