5月底在小红书西铁城旗舰店购买手表一块，想退货，如果是质量问题再决定解决，如果是人为原因不能退货
5月底在小红书西铁城旗舰店购买手表一块，现状掉色，想退货，找到店铺售后告诉我要讲手表邮寄回厂家鉴定，如果是质量问题再决定解决，如果是人为原因不能退货
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彩色的路灯
2026-08-23 15:35:13
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
最新回答共有2条回答
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2026-08-23 15:35:13害羞的金鱼
回复网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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