三联家电推销少年行学习机说是免费送但是需要花费2499购买学习卡现在已经激活但是想退货退款能退吗

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。