我买的荣事达冰柜，半年就坏了，厂家不接电话，商家说安排维修，今天6天了，还没有师傅来，应该是怎么维权

你好，这是可以直接起诉解决的

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。