商家那边说已经开了套餐，想问一下可以退款吗

昨天下午去某店里体验免费的产后修复四项内容，然后随着商家推荐定了套餐交了全金额，今天突然不想去做了，还没去做，想退款，商家那边说已经开了套餐，公司入账了没办法退。想问一下可以退款吗，消费者行为应该不属于欺骗吧，商家是否违背了消费者自愿的原则