对方不承认是维修质量问题

司法 时间:2026-04-04 19:06:05 阅读:6024
大概在3个月前,2021年4月我的手机屏幕摔坏了花屏。当时着急用,于是在淘宝网找了一个维修手机的。对方承诺修好后有3个月保修。不久前,就在保修期快到期限时候手机突然黑屏。和对方联系,对方不承认是维修质量问题。 我把黑屏的手机快递给原厂维修检测。原厂维修检测结果是屏幕的问题。 因为已经付款,于是申请淘宝客服介入纠纷。淘宝维修手机店家只同意赔付50元,不同意不退货退款。 请问,我该怎么办?如何能最大维护自己的利益。

最佳回答

平淡的流沙

老实的抽屉

2026-04-04 19:06:05

黑屏,手机本身没有损坏,店家应当承担维修屏幕责任

最新回答共有5条回答

  • 开朗的保温杯
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    2026-04-04 19:06:05

    黑屏,手机本身没有损坏,店家应当承担维修屏幕责任

  • 高贵的唇彩
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    2026-04-04 19:06:05

    您好,可以向消费者保护协会投诉。

  • 淡定的鸡
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    2026-04-04 19:06:05

    您好,您可以上网上法庭起诉。

  • 微笑的咖啡豆
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    2026-04-04 19:06:05

    可以通过向消协投诉方式解决东

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