今天在拼多多买了个东西，退款之后，商家说要把我纳入征信，根据学校和单位什么的

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。