我外婆今天乘坐公交车，准备下车的时候摔倒导致大腿两处骨折，这种情况公交车公司需要负责吗

你好，伤者受伤的原因是否与公交车未按操作规范有关，例如，是否存在未按操作规范在公交站台停车、未靠近站台停车导致乘客下车发生交通事故等情形，能具体说说受伤经过吗，我好判断公交车公司是否需要承担责任。

你好，这个需要根据具体情况来判断一下，当时司机有没有尽到相关的义务，如果他没有尽到的话是需要承担相应的责任的。

是下车前还是下车后？下车前司机有责，下车后得看情况。

如果是自己原因导致的公交公司不需要承担全部责任

你好，可以起诉要求公交车所属的公司进行赔偿。

您好！公交公司需要责任赔偿，需要做伤残鉴定

可以依法向人民法院提出人身损害赔偿诉讼

你好！报警处理。可以向责任方理赔。

您好，请问是否跟公交车那边协商了？