我在医药公司帮一个生了胃癌的朋友买了正元胶囊，病人吃了以后严重呕吐，请问我应该找那个部门来解决这事

你好！我在医药公司帮一个生了胃癌的朋友买了正元胶囊，病人吃了以后严重呕吐，才打开胶囊，发现胶囊已经变质，应该是粉末状的，打开的胶囊里面结块，敲都敲不动，我找到医药公司，也给他几瓶药去检测，已经10天了，医药公司还没给我回复，请问我应该找那个部门来解决这事？