需要回到本地补办能不能补办下来都是个未知）我的这个要求过分吗

律师您好我想咨询一下 就是我的证件（护士资格证）在用京东邮寄过程中出现了破损我要求补办或者理赔 他们 说只能理赔二百我要求三千或者四千 我说你得把我补办的路费住宿费给赔偿了（人在外地 需要回到本地补办 而且能不能补办下来都是个未知） 我的这个要求过分吗