我打电话问过快递公司这一笔损失应该怎么算算在谁身上

你好 事情是这样的 前两天我在拼多多上买了一部490元手机 商家发的是中通快递 回来签收时发现货物有问题 于是我要求商家退换货物 商家也同意了 但由于商家发的是中通快递而中通不寄手机之内电子产品 所以我只能转发百世快递 现在快递已经发出去五天了可快递连省都没出 就出了一个市 我打电话问过快递公司 他们说西安那边这两天压货 我担心万一把货压坏了商家拒收 这一笔损失应该怎么算 算在谁身上