在快手买的面膜用的过敏，之后要求退款，人家还扣下我用的面膜，退货运费还让我出，我该怎么维权

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。