我在拼多多上买了个东西，他们说48小时之内发货，但已经过了三四天了，还没有发货，这算欺骗客户吗

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。