被人诱导在网上借贷充值到他给我下载的购物app里面说好是淘宝拼多多一样渠道想退回贷款的钱他不肯怎么办

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解