当时买的时候他们没有讲清楚有48个月的合约然后我们就稀里糊涂的签字了付了手机钱手机激活后又找我们一口

可以去消费者协会投诉要求解除

消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。