学习机摔了一次屏幕老闪，商家承诺的质保一年，还在质保期内，商家不给退换

可以到消费者协会投诉或者到法院起诉，

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。