淘宝买家利用好评问商家要红包，然后就申请仅退款，商家损失的红包，怎么处理

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。