客户在我店买一条耳机去年11月份到今年六月份说有质量问题退货退款
在吗亲我是拼多多卖家。客户在我店买一条耳机去年11月份到今年六月份说有质量问题退货退款。我这边同意按成本价格给他换一条不同意退货，退款平台给他退货退款，我怎么回钱？
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称心的西装
2026-06-05 20:24:44
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
最新回答共有2条回答
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2026-06-05 20:24:44任性的老虎
回复消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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