只到过了15天后，还是老的那个显卡还是坏的，现在联系他们淘宝商家，不给我处理请问我改怎么办

你好，在吗？我去年、5、6月份在淘宝买的电脑中间一直出问题，然后客服断断续续也有给我远程给我弄，但是都是一时的好，我对电脑也不太懂，被客服一直忽悠 说这个是小毛病没大挨，只到过了15天后，到现在中间电脑玩游戏问题一直出现，我叫了修电脑的人看了，修电脑的师傅说这个是显卡的问题，然后又联系商家 ，吧显卡寄过去了 ，那个商家说忽悠人的说显卡是好的，又给我寄回来了，然后候电脑的师傅说这个显卡还是老的那个显卡 ，没好啊。还是坏的，现在联系他们淘宝商家， 一直不于理睬我 ，就是拖着，不给我处理 ，我叫淘宝小2界入 也没啥用，叫我自己和商家 处理，。请问我改怎么办