寄错快递地址，把手机寄错给别人了，然后被他刷机了，用了两年的手机资料全没了，要怎么解决

您好，对方有过错吗？如果对方存在过错，可以追究其责任。

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。