我跑了好远去改，这种行为属于什么行为

司法时间:2026-08-16 18:45:37 阅读：6708

您好，我之前想改业务就去电10010客服中心，想改归属地和宽带业务，话务人员告知我可以改，我跑了好远去改，营业厅告知我不可以改，就感觉被耍了很生气，就想咨询一下您，这种行为属于什么行为？算是欺诈客户吗？告知不实信息，怎么要求赔偿？