想改归属地和宽带业务，这种行为属于什么行为

司法时间:2026-06-06 03:35:13 阅读：1997

我之前想改业务就去电联通10010客户，想改归属地和宽带业务，话务客服人员告知我可以改，我跑好远去了之后不能改，就很生气，就是想咨询一下您，这种行为属于什么行为？属于欺诈客户吗？告知不实信息，怎么要求赔偿？