请问我家孩子9岁用她奶奶的微信号玩刀锋网游在家长不知情的情况下充了5000多！拒绝退回
你好，请问我家孩子9岁用她奶奶的微信号玩刀锋网游在家长不知情的情况下充了5000多！联系他们客服！拒绝退回。要怎么办
最佳回答
怡然的火车
2026-08-16 22:58:03
你好，可以与平台协商进行退款处理的。9岁小孩属于限制民事行为能力人，法律上小孩的这种行为效力待定，是需要经过监护人追认的，建议还是和平台协商解决，协商不成的，向法院起诉。建议保留相关证据，具体细节可以与我一对一交流沟通。
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