我在实体店买了两条内裤，那个没试的就去商店想换一下，但是店家不换，我该怎么办

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。