卖家以影响第二次交易拒绝退款后因为没有凭证争议仲裁失败，现在淘宝支付宝要求我支付订单我可以拒绝吗

你好我想问，我在淘宝0元下单，后退货，卖家以影响第二次交易拒绝退款后因为没有凭证争议仲裁失败，首先我没有损坏物品，完整寄回不知道怎么找凭证，争议失败，现在淘宝支付宝要求我支付订单我可以拒绝吗，会影响征信吗