请问一下！我在淘宝店的买了东西！怎么三个多月了！还没有退款给我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。