微粒有钱扣了我298的会员费，上个月我电话申请了，这个月他们就不接电话了，请问怎么样才能退费啊?

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。