我一年前在淘宝上购买价值300多的商品，但是一直没收到货，找了商家，拒绝处理，找了淘宝客服

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。