后报销发现发票开错了，是我的原因导致发票公司名开错，昨天联系他们说并没有收到快递

七月六号入住酒店九号离店，后报销发现发票开错了，是我的原因导致发票公司名开错，后来联系酒店他们说让我寄回就可以了，之后16号寄到了酒店，昨天联系他们说并没有收到快递，我联系快递说已经送达了并且我自己也查过确实签收了连名字都签了，现在就是这个情况，请问怎么办啊