淘宝上买手机客服要求窗口支付，手机很破很旧快递上留的手机号码还是空号，找不到商家怎么办
淘宝上买手机客服要求窗口支付，付一千元过去，发货过来手机不对，手机很破很旧快递上留的手机号码还是空号，客服同意退货，但是怕退货后，找不到商家怎么办？
最佳回答
辛勤的河马
2026-06-05 22:49:41
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
最新回答共有2条回答
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2026-06-05 22:49:41大意的砖头
回复你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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