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淘宝上买手机客服要求窗口支付，手机很破很旧快递上留的手机号码还是空号，找不到商家怎么办

司法时间:2026-04-04 20:26:32 阅读：4498

淘宝上买手机客服要求窗口支付，付一千元过去，发货过来手机不对，手机很破很旧快递上留的手机号码还是空号，客服同意退货，但是怕退货后，找不到商家怎么办？

最佳回答

安详的楼房

英俊的苗条

2026-04-04 20:26:32

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

最新回答共有2条回答

激动的店员
回复
2026-04-04 20:26:32
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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