就是在网上买了一个手机壳，后面客服就说给了差评之后就不给我那个手机壳零件了，问问她到底要不

我想问一下就是在网上买了一个手机壳，发现缺了一个零件，他没发给我，我去找客服，客服说在解决了，直到第二天，还是没给我答复，我问了对方四五遍，对方都在敷衍，于是我就给了差评，后面客服就说给了差评之后就不给我那个手机壳零件了，我想问问她到底要不要赔我一个！?