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我买了一支口红，到货的时候过了一天，我验了一下真伪，期间商家没有给我有任何联系，这存不存在欺骗消费者

司法时间:2026-04-04 17:19:54 阅读：6072

我买了一支口红，一百五十多，到货的时候过了一天，我验了一下真伪，发现是假的，是一只二十的劣质口红，期间商家没有给我有任何联系，我去找他们时，他们的回复是发错货了，这存不存在欺骗消费者

最佳回答

饱满的咖啡豆

烂漫的柜子

2026-04-04 17:19:54

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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

最新回答共有2条回答

娇气的巨人
回复
2026-04-04 17:19:54
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

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