我云视听极光有一个自动续费功能忘记关了目前他已经自动扣了30元，请问怎么退款，联系服务平台

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。