我上个月开始手机上面做了一份兼职，但是人家经常不回信息，然后我想申请退款，他不退怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。