单色舞蹈办理20次卡，没签合同，没有相关说明，说要扣除20%的管理费用，我该怎么维护自己的权益

单色舞蹈办理20次卡，没签合同，没有相关说明，我上课后感觉人多效果不好，说要扣除20%的管理费用，请问违法吗？我该怎么维护自己的权益。