我这边有份寿险，业务员写的本人，办理人是囎职人，今年到了理赔赔不了了

你好，需要根据合同约定及办理过程分析，建议及时携带材料面谈。

关于保险理赔，应当首先向保险公司报险--申请赔偿保险金。 保险公司自收到申请之日起1日内，书面告知你需要提供的与赔偿有关的证明和资料。