我在抖音上买了个东西，他说拍一发二，收到货后，确认付款并五星好评，我就想问，我还能退货退款吗

我在抖音上买了个东西，他说拍一发二，但是发过来只有一件。我问客服，客服说：收到货后，确认付款并五星好评，15天后再发第二件。我就想问，15天后他 要是不发，我还能退货退款吗。