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然后商家收到货是脏的，拒绝退款，还说你先发20我就给你退，商家不离我们，您讨个说法吧！

司法时间:2026-08-16 12:40:00 阅读：346

我的商品不想要了，退回去，套子是干净的，然后商家收到货是脏的，拒绝退款，还说你先发20我就给你退，我们说了很多，商家不离我们，您讨个说法吧！

最佳回答

背后的玫瑰

醉熏的花生

2026-08-16 12:40:00

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

激昂的紫菜
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2026-08-16 12:40:00
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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