我在发来的信息中点进去下载360借款，填写资料信息后等待额度放款，不配合解冻就提交银监会和报警处理

你好，我在发来的信息中点进去下载360借款，填写资料信息后等待额度放款，信息我记得填写的时候是正确的，但是放款了我提现不到账，我进去看借款信息的时候账户不对，而且显示出了账户信息不对临时冻结，让我联系客服进行解冻，客服和我说让我提交信息，姓名身份证银行卡，然后给我发了银监会的信息说我要交一万块钱认证金才能解冻，不配合解冻就提交银监会和报警处理