我为抖音买的衣服，商家已经同意退款了，他们昨天已经签收了，但是我看到商家已经取消退货了是什么意思

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。