网购的自行车,脚蹬和变速器有质量
网购的自行车,脚蹬和变速器有质量。脚蹬可以很明显看出有质量问题,变速器怀疑有质量问题。 已经寄回原厂质量检测报告。质量检测报告显示合格。 但是质量检测报告里, 不包含关于脚蹬和变速器的检测。 我该怎么维权?
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您好,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
最新回答共有4条回答
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2026-04-01 00:06:36积极的大侠
回复您好,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2026-04-01 00:06:36神勇的黑夜
回复消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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2026-04-01 00:06:36大方的电源
回复据您所述,如果存在产品质量问题的,可要求退换,如有纠纷,您向消协投诉举报
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