网上网购发生纠纷，退款成功第二天收到卖家从拼多多购买的骨灰牌类东西

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。