我在快手上买的面膜，敷在脸上过敏了，然后我就申请退款了，他也同意退款，退货回去还要我付邮费

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。