我在一个美发学习机构办了一张3000块钱的年卡，现在没时间去学习、想退卡，他们说不能退
你好，我在一个美发学习机构办了一张3000块钱的年卡，一次也没有用过，现在没时间去学习、想退卡，他们说不能退，请问怎么解决
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