买了一个平板电脑包装拆封后申请退款平台（得物不给退款）但是商品只是说明了七天无理由退款并没有说拆封后

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。