律师，人家来医院讲课，卖产品，我购买了他们的净水机，我想退货，退不了了，怎么办

消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。