我新房装修门，商家送来门是坏的，在我不知道情况下，对我的门就行修补，让我很不愉快，我该怎么处理

您好，可以要求商家更换。

对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。