而且他没有专业的修手机方面的证书，而且私下协商无果

司法时间:2026-04-01 00:55:23 阅读：7084

我手机坏了去了一个修手机的小店，修手机的师傅把我手机修坏了而且他没有专业的修手机方面的证书，而且私下协商无果。这样算违法吗，我可不可以告他

曾经的红酒

2026-04-01 00:55:23

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。